Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai réglé ma facture hier et ma ligne est pas rétablie
j'ai réglé ma facture impayée hier et ma ligne et pas rétabli
Réponse
Bonjour Nicolas,
Votre paiement par carte bancaire a bien été pris en compte.
Après un paiement par carte bancaire, le délai de rétablissement des services suspendus est de deux heures. Il est nécessaire de redémarrer le mobile.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le service sms ou internet après un nouveau démarrage, je vous invite à revenir vers nous pour une mise en relation avec un technicien.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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