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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à internet en dehors du wifi.
J'ai réalisé le paramétrage du point d'accès mais cela ne fonctionne pas.
Merci
Réponses
Bonjour
J’ai le même problème. Je pense que c’est lié au reseau ********. Impossible de se connecter aux pages web. Je n’ai qu’une barre en 4g alors que je suis censé être au max
Bonjour,
J'ai le même problème depuis l'activation de la ligne. Il doit s'agir d'un problème de paramétrage. Mon téléphone est un ULEFONE ARMOR X5.
Je pense résilier la ligne si il n'y a pas de solution de la part de NRJ Mobile.
je suis sur un iphone 12 pro max et tjrs pas d'internet.
c'est de l'arnaque ce reseau s'il n'y a pas d'internet ils peuvent proposer 200go ça ne changera rien.
Il ne faut pas resilier comme ça même si ce n'est que 10euros de frais de sim mais il faut les dénoncer à la DGCCRF pour publicité mensongère
Pb résolu.
Bonsoir Tom,
Je suis ravi que votre problème soit à présent résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir Jean-Claude,
Votre message a été jugé injurieux et agressif par l’équipe de l’Assistance Mobile. Il a donc été modéré, conformément aux Conditions Générales d’Utilisation (http://assistance-mobile.users.dimelo.com/pages/cgu ) de la plateforme.
Votre demande a bien été prise en charge par mon collègue Bertrand via un autre post : https://www.assistance-mobile.com/questions/2969024-lenteur-connexion-internet
Je vous invite à respecter les bonnes pratiques de l’Assistance Mobile et à maintenir des échanges cordiaux avec ses utilisateurs.
Bonne soirée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Julien a répondu
JEAN CLAUDE a répondu
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TOM a répondu
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