Question en attente de réponse
Mon téléphone est bloquée
Mon téléphone est bloquée suite à manipuler les code puk 3 fois et sa bloquée mon téléphone
Réponse
Bonjour Claude,
Vous pouvez saisir le code PUK 10 fois maximum. En cas de code PUK bloqué, il est nécessaire de changer la carte SIM.
Après vérification, je constate que vous avez commandé la carte SIM le 20/06/2022. Elle vous sera livrée dans 48 h plus les délais postaux.
À réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client.
Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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