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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas accès à mes factures sur internet?

GENEVIEVE A.
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lorsque je veux consulter mes factures sur internet, un message s'affiche disant que je n'ai pas accès à cette fonctionnalité. pourquoi?

Réponse

Bonjour Geneviève,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez "Cdiscount mobile".

Par défaut, votre accès à l'Espace Client est en accès Restreint.
 
Je viens de modifier ce niveau d'accès, en vous passant en Titulaire.
 
Vous avez à partir de maintenant accès à toutes les fonctionnalités de votre Espace Client, que vous pouvez découvrir sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client

Je vous invite également à consulter la FAQ suivante pour vous guider pour accéder à vos factures :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
 
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
 
Bonne journée !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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