Bonjour Julia,
Afin de vous permettre d'accéder à internet, je vous invite à suivre les indications suivantes :
Allez dans : Paramètres -> Connexions -> Réseaux Mobiles -> Nom des points d'accès.
Sur le nouvel écran, vous pouvez cliquer sur le symbole "+" en haut à droite. Ensuite, je vous invite à renseigner les informations suivantes :
Nom -> NRJWEB
APN -> fnetnrj
Proxy -> non défini
Port -> non défini
Nom d'utilisateur -> non défini
Mot de passe -> non défini
MCC -> 208
MNC -> 26
Type d'authentification -> sélectionner "aucune"
Type d'APN -> default
Protocole de l'APN -> IPv4
Type MVNO -> GID
Valeur MVNO -> 4e524a31
Il est impératif que vous remplissiez uniquement ces cases et respectiez les majuscules et minuscules. Il est également possible que les lignes "Type MVNO" et "Valeur MVNO" ne soient pas présentes.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si ce paramétrage ne permettait pas d’accéder à Internet.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client