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Question en attente de réponse

Je ne trouve pas dans le mail recu pour l'installation de kapersky le code d'activation. Pouvez vous me le renvoyer

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

Niveau
0
3 / 100
points

le mail m'explique que je doit recuperer les numero d'activation dans le mais mais il y a pas de numero

Réponse

Bonjour Nicolas,

Nous ne constatons pas de souscription à cet antivirus sur votre ligne ****33.

Je vous invite à vous rapprocher du prestataire auprès duquel vous avez effectué la souscription afin d'obtenir plus d'informations à ce propos.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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