Question en attente de réponse
appel wifi non présent dans mes options
bonjour,
je n'ai pas l'option voix premium dans mes options comme vous le précisez :
Vous pouvez activer l’option Voix Premium à tout moment depuis votre Espace Client (rubrique Forfaits et options > Gérer vos options et services > Gérer vos options) ou par téléphone auprès de votre Service client. Elle sera active dans les 2h maximum.
pouvez vous m'appeler svp ? merci
Réponse
Bonjour Sébastien,
Afin de pouvoir bénéficier de l’option Voix Premium – Appels Wifi, vous devez être équipé d’un smartphone et d’une offre compatible.
Après vérification, votre mobile Apple iPhone 11 Pro n’est pas compatible.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante pour avoir plus d’informations sur cette option :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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