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Question en attente de réponse

Comment activer les données mobiles sur mon téléphone motorola

sylvie B.
sylvie B.

sylvie B.

Niveau
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points

Je n ai pas accès aux données mobiles depuis mon tel motorola

Réponse

Bonjour Sylvie,

Il est parfois nécessaire de configurer manuellement l'accès internet sur certains mobiles.

Je vais vous aider, je vous invite à suivre les manipulation suivantes :
Je vous invite à couper l'accès Wi-Fi sur votre mobile.

Enfin je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

1-Cliquez sur l'icone paramètres
2-Cliquez sur Réseau et Internet
3-Cliquez sur Réseau mobile
4-Cliquez sur Paramètres avancés, activez les données mobile et l'itinérance des données (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon enveloppe de votre forfait).
5-Cliquez sur Noms des points d'accès

Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparait appuyez sur"+" puis "nouvel apn".
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :

Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid

Appuyez sur les trois points superposés pour enregistrer.

Redémarrez vote smartphone, avant d'effectuer un test de connexion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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