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Question en attente de réponse

appel wifi iphone 8 compatible

MAXIME R.
MAXIME R.

MAXIME R.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
MAXIME R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 105 fois
question
q

Bonjour, apple me confirme que mon iphone 8 est compatible appel wifi. pouvez vous svp activer l'option sur ma ligne.

pouvez vous en profiter svp pour effectuer des verifications à distance car depuis la migration, mon telephone ne capte plus bien du tout et lorsque l'on m'appel, un message automatique dit que ma ligne n'est plus disponible. je vous remercie

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Maxime,

En effet, ce téléphone peut être compatible avec les appels wifi, toutefois, tous les opérateurs ne peuvent pas fournir les appels wifi sur tous les téléphones qui y sont compatibles.

Comme mes collègues vous l'indiquaient, l'iPhone 8 (et 7) ne sont pas compatibles chez Auchan Telecom.
Nos techniciens font le maximum avec Apple pour pouvoir rendre les appels wifi disponibles sur leurs téléphones, mais ce n'est pas encore le cas.

Vous pouvez retrouver tous les modèles compatibles avec cette option sur notre FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
La liste est régulièrement mise à jour, lorsque nos techniciens rendent de nouveaux mobiles compatibles.

Je vais tout de même activer l'option Voix Premium gratuitement sur votre ligne, toutefois, vous ne pourrez pas profiter pour le moment avec votre téléphone Apple.
L'option prendra effet sous 24 heures maximum.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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