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Question en attente de réponse

Par erreur j’ai fait recharge DEUX fois pour appels et sms à l’étranger

BUKET T.
BUKET T.

BUKET T.

Niveau
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24 / 100
points

J’ai fait recharge DEUX fois pour la même période par erreur, pour utiliser ma ligne en Turquie. Je veux RENDRE un des recharges. D’ailleurs le système aurait dû m’avertir pour m’éviter d’acheter deux fois le même produit, je ne sais pas pourquoi on ne l’a pas fait. Comment je fais pour rendre le deuxième recharge inutile?

Réponse

Bonjour BUKET,

Mon collègue Alexandre vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui depuis ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2973294-recharge-option-international-turquie-ligne-encore-activee

Merci beaucoup. 

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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