Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi je paye plus cher de facture depuis 1 mois ?

ALEXANDRA B.
ALEXANDRA B.

ALEXANDRA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'avais une remise de 5€/mois sur mon abonnement et je ne l'ai plus. Pourquoi ?
Depuis depuis vendredi 1er juillet, nous n'avons plus de réseau sur notre lieu d'habitation ce qui pose problème. Une remise va-t-elle être faite ?
Cordialement

Réponses

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Vous avez pu bénéficier d'une remise commerciale de la part de notre service valable sur une durée de 24 mois. La remise a été attribuée au mois de juin 2020.

Je vous invite à continuer notre échange en privé pour prévoir un créneau de rappel avec le service technique.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 06/07/2022? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?