Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activation option internationale 4G

NATHALIE O.
NATHALIE O.

NATHALIE O.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai bien activé l'option internationale et pourtant je n'arrive pas à activer la 4G,
Je vous laisse revenir vers moi,

Cordialement,
Nathalie

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
61532 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Je constate que des utilisations internet ont pu être effectuées depuis votre carte SIM. Votre dysfonctionnement est désormais résolu. Pensez encore à redémarrer votre mobile si vous ne l'avez pas déjà fait.

Si nécessaire voici une FAQ pour l'utilisation de votre ligne à l'étranger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Je vous souhaite une bonne fin de semaine, un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?