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Question en attente de réponse
Besoin urgent de téléphoner depuis l'espagne
Réponses
Bonjour Guillaume,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que l'option internationale avec web est activée depuis décembre 2021.
Celle-ci vous permet d'effectuer des communications depuis et vers l'étranger mais également avoir 10 GO d'Internet depuis l'Europe et les DOM. Si vous êtes amené à utiliser l'intégralité de cette enveloppe, une utilisation d'Internet pourra encore être faite mais attention celle-ci sera décomptée en hors forfait.
Êtes-vous déjà en Espagne ? Le réseau est-il fonctionnel ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Guillaume,
Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse apportée hier ?
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour.
N'hésitez pas à nous solliciter si votre demande est toujours d'actualité.
Je vous souhaite un bon week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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