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Option voix 4G VoLTE
Bonjour, pouvez vous activer l’option appels 4G VoLTE sur ma ligne ? Je vois sur plusieurs messages qu’il est possible de forcer l’activation via le service client.
Merci.
Bonsoir Thomas,
Tout d’abord je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile !
Cette option est disponible uniquement sur demande au service client.
Je l'ai activée sur votre ligne et comme l'indique Mathieu, le délai de mise en place est compris entre 2 h et 24 h et il est conseillé de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.
Je vous invite à consulter la FAQ sur le sujet pour plus d'information, notamment sur la compatibilité des mobiles avec ces services :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Il faut allez sur votre espace client puis activer voix premium puis attendre 24H00 redémarrer le téléphone et c est tout bon a condition avoir la 4G
Je n’ai pas l’option dans mon espace client
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