Question en attente de réponse
Bonjour, je me suis abonné il y a 1 mois à un forfait à 24.99€ par mois et maintenant il est à 19.99E!!!!!
Bonjour, je me suis abonné il y a 1 mois à un forfait à 24.99€ par mois et maintenant il est à 19.99E!!!!!
Réponse
Bonjour Alexia,
J'ai vérifié la facturation de votre ligne, voici le récapitulatif :
- règlement de la commande avec mobile : 19,99 euros
- facture de mise en service : 18,53 euros Cette première facture correspond à la période du 12/07 au 03/08, il ne s'agit pas d'un mois complet, elle est donc proratisée.
Le renouvellement de votre forfait est le 4 de chaque mois et dès la deuxième facture le mois complet sera pris en compte.
Je profite de cette occasion pour vous souhaiter la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Passez un bon week-end, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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