Bonjour Hakim,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres !
Votre commande a bien été prise en compte.
Cependant, nous n'avons pas reçu votre pièce d'identité.
Je vous invite à nous la transmettre via votre espace Suivi de commande, disponible ici : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
Une fois votre numéro de commande et le numéro de mobile associé renseignés, vous pourrez nous transmettre votre pièce d'identité afin de valider votre commande.
Vous pourrez également suivre la livraison de celle-ci via cet espace.
Vous trouverez quelques conseils et astuces pour l'envoi de vos documents sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une agréable journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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