Achat multimedia gallery toutes les semaines non sollicité. merci de me recréditer

Bonjour Corinne,

Je viens de résilier ce service.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation de la résiliation.

Sachez que, pour les prochaines fois, vous pouvez résilier ce service depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant notre FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Je vous informe que cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et avez donc validé et accepté les mentions légales :

• En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
• En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.

Ces services surtaxés sont indépendants d'Auchan Telecom donc aucun remboursement ne sera accordé.

Vous pouvez vous aider de ces sites pour avoir plus d'informations sur l'éditeur du service de contenu souscrit : https://www.surmafacture.fr/ et https://gerer-mes-abonnements.fr/

Par ailleurs et afin qu'une telle situation ne se reproduise plus, je vous conseille d'activer l'option de blocage à 1€/mois depuis votre Espace Client. 

Cette option bloque : 

• Les services à valeur ajoutée 
• Les appels/SMS vers les n° surtaxés 
• Les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte, abonnement hebdomadaire ou mensuel)
• Les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
• Les usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre).

Vous pouvez l'activer en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services 
 
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
 Bonne journée !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client