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Question en attente de réponse

Suspendue ma ligne mais tél retrouver

PATRICIA G.
PATRICIA G.

PATRICIA G.

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Bonjour j’ai suspendu ma ligne en pensant avoir perdu mon téléphone mais je viens de le retrouver comment puis je faire pour la réactiver merci

Réponse

Bonjour Patricia,

Après vérification, je constate que votre ligne est active.
En effet, mon collègue l'a remis en service suite à votre appel au service client à ce jour.

Le délai est de 2h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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