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Question en attente de réponse

Je n arrive pas à téléphoner à l'étranger (UE)

hamid S.
hamid S.

hamid S.

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l'option activation des appels vers l 'étranger n est pas proposée dans la rubrique voyage de mon service client. Comment dois je faire pour activer cette option? Sur la brochure publicitaire il est indiqué que les appels vers l 'étranger sont possibles et hors forfait. Qu'en est-il réellement? à quels tarifs? Merci

Réponse

Bonjour Hamid,

L'option internationale n'est pas disponible avant au minimum 1 mois d'ancienneté sous certaines conditions, j'en suis navré.

Cette option sera activable depuis votre espace client quand elle sera disponible. Vous pouvez suivre la rubrique suivante pour plus de détails :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Les tarifs et conditions pour la mise en place de l'option internationale sont disponibles dans notre brochure tarifaire et conditions générales de services disponibles ici : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-....

Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations et je vous souhaite une bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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