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Question en attente de réponse

Facture prélevé et confirmé sur le compte mais toujours pas de service internet

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
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12 / 100
points

Facture prélevé et débité du compte bancaire mais toujours pas de service internet (prélèvement mardi 26 confirmation de la banque)

Réponse

Bonjour Frédéric,

En effet, la représentation du prélèvement a eu lieu. Si ce dernier n'est pas rejeté, votre ligne sera remise en service le 04/08.

Vous pouvez également régler l'impayé par carte bancaire depuis votre espace client. Sous 2 heures, la ligne est remise en service.

Le double paiement entre le prélèvement et le paiement par carte sera déduit de votre prochaine facture.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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