Question en attente de réponse
Signaler perte carte sim
J’aimerai signaler le dysfonctionnement de ma carte sim celle ci ne capte plus aucun reseau. Je ne peux ni appeler et ni recevoir d’appel. Comment faire pour en recevoir une autre ??
Réponse
Bonjour Sonia,
Je constate que vous avez été en relation avec votre Service Client par téléphone et que la commande d'une nouvelle carte SIM a déjà été mise en place.
N'oubliez pas d'activer votre nouvelle carte SIM à réception, vous retrouverez toutes les informations à ce sujet ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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