Question en attente de réponse
Activer mon option internationale incluse à mon forfait
Je ne vois pas où l activer je suis en allemagne je ne peux pas envoyer de sms alors que dans mon espace ça dit que ccest inclus et automatique
Réponse
Bonjour Florence,
Votre forfait vous permet d'utiliser votre ligne occasionnellement en UE et DOM sans surcoût.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Toutefois, il est nécessaire de mettre en place la recherche automatique du réseau sur votre mobile.
Pour utiliser votre ligne depuis l'Allemagne vers la France ou l'Allemagne, vous n'avez pas besoin d'activer d'option internationale.
Je vous remercie pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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