Question en attente de réponse
Option 5g non demandée et facturée
Bonjour,
J'aperçois l'ajout d'une option à 3euro pour la 5g or je n'ai rien demandé. Il est inscrit sur mon compte que ma prochaine facture sera de 11.99 au lieu de 8.99, pouvez-vous régulariser la situation svp. Merci d'avance. J.C
Réponse
Bonjour Justine,
Après vérification, je constate que ma collègue Émilie, vous a apporté une réponse à ce sujet.
Je vous invite à consulter sa réponse sur le fil de discussion suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2991817-avantage-internet-5g
Je vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile pour toute demande.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Lucie-Amélie a répondu
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JUSTINE a posé une nouvelle question
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