Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Nianxian,
Une réponse vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.
Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Retour sur mon experience client
Voici ci-dessous mes échanges surréalistes avec le service client lorsque je me demandais pourquoi ils augmentaient régulièrement et unilatéralement mon forfait, nouveaux...Bonjour JEROME, Un changement de forfait a été effectué sur votre ligne le 06/04/2024 pour un forfait 20Go à 6.99EUR que vous avez acceptée lors de votre échange avec mon... -
impossible changer forfaite mobile deouis mon espace client et avec les options forfait proposé
Bonjour, Dans mon espace client, j'ai suivi les instructions pour changer de forfait sans changer de mobile. Il me propose 2 options, j'ai cliqué sur la moins chère (2euros...Bonjour ANA, Je vous ai appelé sur votre téléphone, mais vous étiez injoignable. Vous pouvez changer le forfait sur votre ligne, depuis l'espace client, dans la... -
NRJ Mobile - Infos pratiques
NRJ Mobile - Infos pratiquesSouscrire une nouvelle ligne mobile Changer de forfait mobile Changer de mobile Gérer mes lignes au quotidien Vous partez à l’étranger ou avez besoin de plus de data ? Découvrez...
-
-
