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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de 4g en Espagne.

ALEXANDRE R.
ALEXANDRE R.

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Bonjour,

Je suis arrivé en Espagne hier soir et comme au Portugal il y a 2 semaines, je n'ai pas de 4g malgré l'application des conseils de votre service technique. Je reste ici pendant 15 jours donc il me faut de la 4g.

Avez-vous une solution ?

Cordialement,

Alexandre Rolland

Réponse

Bonjour Alexandre,

Je regrette de lire votre retour suite à votre arrivée en Espagne.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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