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Question en attente de réponse

Mon forfait vers l'Europe

YOUSSEF A.
YOUSSEF A.

YOUSSEF A.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour je vous ai posé une question tout à l'heure mais je n'ai pas une réponse exacte ma question la voici je suis actuellement en Espagne puis je émettre des appels sans frais supplémentaires je sais que j'ai 14go pour les données mais concernant les appels svp.
Cordialement

Réponses

MATHIEU C.
MATHIEU C.

MATHIEU C.

Niveau
2
1355 / 2000
points

Bonsoir comme je suis dans la politique et directive je m'y connais

Si vous appeler depuis l'Espagne vers la France c est gratuit grâce la directive

Par contre si vous apeller de la france vers l'Espagne vous payer

Si vous apeller depuis l'Espagne vers l'Allemagne c est gratuit
Cordialement

Bonjour Youssef,

Comme indiqué par Mathieu, si vous êtes en Espagne ou en Union européenne, vous pouvez appeler des mobiles et des fixes en France et en Union Européennes.

Je vous invite au préalable à activer une option internationale sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Cependant, en France, je vous invite à souscrire à des options voyages pour pouvoir appeler vers l'étranger, notamment les mobiles, sans frais.
Pour les mettre en place, je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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