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Question en attente de réponse

Activation mode international

VALÉRIE A.
VALÉRIE A.

VALÉRIE A.

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Bonjour,
je pars en Suisse aujourd’hui, j'ai acheté une recharge de 14,99e pour 3GO de web, cependant je ne sais pas où activer mon mode international (car j'imagine que si mon téléphone est coupé de l'antenne, je ne pourrais me connecter sur la 4g)

On m’a dit d’activer cette option cependant elle n’apparaît pas sur mon compte, c’est pourquoi j’avais envoyé un précédent message. Pouvez vous l’activer s’il vous plait ? Je prends l’avion à 13h …

Réponse

Bonjour Valérie,

Je viens de procéder à l'activation de l'option. L'activation peut prendre entre 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et à rallumer le téléphone au courant de la journée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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