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Question en attente de réponse
Pouvez-vous l activer svp??il m est impossible de le faire.
Cordialement
Réponses
Bonjour Jean Claude,
S'agit-il de l'option internationale que vous souhaitez mettre en place ?
Je constate que vous détenez une option de blocage. Malheureusement, ces deux options ne sont pas compatibles et ne peuvent pas être activées en même temps sur votre ligne.
Il est tout à fait possible de désactiver l'option de blocage pour laisser place à l'option internationale et à nouveau les modifier lorsque cela sera nécessaire.
Je vous invite à me faire un retour avec votre souhait.
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jean Claude,
Je constate que ma collègue Bilge a répondu à votre demande.
Elle a procédé à l'activation de l'option internationale compte tenu de la désactivation de l'option de blocage.
N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre téléphone.
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Laurie a répondu
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JEANCLAUDE a posé une nouvelle question
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