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Question en attente de réponse

Pouvez vous me mettre internet

NOELLE H.
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NOELLE H.

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Bonjour, vous venez de me remettre le ligne 07********. Mais est ce que vous pouvez me mettre internet, car ça fait 10 mois que je vous paye mais toujours pas internet. Jai jamais manqué un prélèvement mais toujours pas internet. Pouvez vous faire le nécessaire svp, merci. Cordialement

Réponse

Bonjour Noelle,

Je vous informe que l'accès à internet est bien disponible sur votre ligne et n'a jamais été coupé.

Si vous n'y avez pas accès, il est fort probable que votre téléphone ne soit pas paramétré correctement.

Pour ce faire, je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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