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Question en attente de réponse

Activer service à l’internationale souscription depuis avril2022

YASSMINA B.
YASSMINA B.

YASSMINA B.

Niveau
0
5 / 100
points

Concernant l’activation pour l’internationale Vous m’avez répondu par mail que ma ligne est activé depuis le 9 juillet hors la date est avril 2022.
Merci de votre réaction et votre rapidement.
Bien cordialement

Réponses

Bonjour Yassmina,

En effet, votre ligne est active depuis le 28/04.

Souhaitez-vous l'option internationale avec web ou blocage web?

Vous pouvez également l'activer depuis votre Espace Client, vous trouverez plus d'infos sur ce thème et la mise en place de cette option en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Yassmina,

Je constate que vous avez pu activer l'option internationale avec web sur votre Espace Client.

J'attire votre attention sur le fait que les usages appels/SMS/web à l'étranger (hors UE) ne sont pas compris dans votre forfait. Tout usage réalisé de cette façon sera facturé en hors-forfait.

Avant de réaliser ces usages, je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022080...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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