Question en attente de réponse
Pour quelle raison ma commande a-t-elle été annulée ?
Bonjour,
Quelques minutes après avoir souscrit à un forfait NRJ mobile, j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande (identifiant 44xxxxxxxx97) est annulée, sans plus de détails.
Pourriez-vous svp m'indiquer pour quelle raison ?
Etant donné que j'ai validé la paiement de 10€ pour la carte SIM, j'imagine que ce paiement va être annulé ?
Merci d'avance et bonne journée.
Réponse
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