Question en attente de réponse
Web europe
Bonjour, je n'arrive pas à activer l'option Web pour la conso Europe au delà des 12go prévu dans mon forfait pour la ligne finissant par 3048. Pourriez-vous l'activer svp ? Merci.
Réponses
Bonjour Jean-Philippe,
Je vais pouvoir activer l'option internationale avec web. Cette option, dont l'activation est gratuite, vous permettra de continuer à utiliser Internet en UE et DOM au-delà de votre enveloppe mensuelle de 12 GO (facturation 2 euros 40 le GO soit 0.0024 le mo).
Je vous invite à activer l'itinérance des données (les désactiver lors de trajet en mer pour éviter une facturation via les réseaux satellitaires).
En-dehors de France métropolitaine UE et DOM, pensez également à désactiver l'itinérance des données et les données mobile (risque de facturation hors forfait importante selon vos destinations).
Souhaitez-vous que j'active l'option internationale avec web ?
En complément d'information, je vous invite à consulter les faq suivantes :
1- les option internationales :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
2- Les tarifs internationaux :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022081...
3- Les recharges voyage :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages
J'attends votre réponse pour l'activation de l 'option avec web.
Très bonne soirée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir, merci d'activer l'option web car je ne peux pas le faire via l'accès client.
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