Question en attente de réponse
Si j recharge une option voyage de 3 gb de 14,99. Elle est valable en Portugal parce que marque Canada usa et suisse.
Bonsoir
A ce moment j suis au Portugal et j ai plus de internet.
Si j recharge une option voyage de 3 gb de 14,99. Elle est valable en Portugal parce que marque seulement Canada usa et suisse.
Est que il a une autre option pour recharge la internet sur mon forfait ?
Réponse
Bonjour Eduardo,
La recharges voyage (Suisse USA et Canada) à 14 euros 99 est spécifique pour ces trois pays, elle ne corresponds pas à un usage au Portugal.
Après consultation de votre dossier , je visualise l'activation de votre option internationale avec web le 16/08/2022. L'activation va vous permettre de continue à accéder à internet au delà de votre enveloppe mensuelle de 13 GO. L'accès internet sera facturé depuis le Portugal, hors forfait à raison de 0.0024 du mo soit 2 euros 40 le GO.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
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