Bonjour Stella,
Après vérification, je constate que vous êtes utilisatrice de la ligne et de ce fait, toutes les fonctionnalités ne sont pas accessibles depuis votre espace client.
En effet, il est nécessaire que ce soit le titulaire qui fasse la modification et pour cela, le titulaire doit se connecter avec son adresse mail.
Si vous ne parvenez pas à faire la modification, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile afin qu'on fasse la modification ensemble.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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