Question en attente de réponse
Je suis en Guyane mon téléphone passe sur le réseau orange est-il compris dans mon forfait ?
Je suis en Guyane française mon téléphone passe sur le réseau orange cela est il compris dans mon forfait ? quel réseau doit je utiliser sachant que je suis normalement en illimité
J'ai droit à 15GO internet je voudrais bloquer une fois consommé pour ne pas avoir de supplément facturé.... Qu'elle est la bonne option ?
Réponse
Bonjour Alexandra,
En effet, la Guyane fait partie de votre forfait. De ce fait, vous pouvez être sur n'importe quel réseau guyanais.
Si vous êtes à une frontière, faite bien attention de ne pas vous connecter au réseau des pays voisins.
Concernant l'option, vous avez actuellement l'option internationale blocage WEB. Grâce à cette option une fois vos 15Go utilisés, votre connexion à internet sera bloqué en dehors de la Wi-Fi.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acheter option internet ( gigas supplémentaires) ce mois ci mois ci
Bonjour je souhaiterai acheter, ce mois ci uniquement, 10 gigas d'Internet car j'ai déjà utilisé la totalité de mes 10 gigas. Je n'arrive pas à le faire via la gestion des... -
reajustement internet
bonjour, je viens de réajuster mon débit internet, montant 20 euros, est ce que ce réajustement est valable une fois ou tous les mois. Merci d"'avance Cordialement -
Remettre en service
Bonjour, ma ligne a été suspendue par erreur, je souhaitais juste me renseigner. Pouvez vous la remettre en service d'urgence s'il vous plaît ? Merci.Bonjour NOE, La suspension a bien été annulée et votre ligne a été remise en service. Le délai d'activation est de 2h. Par la même occasion, je vous invite à vérifier...
-
-
