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Question en attente de réponse

Bonjour, ma box 4g ne se connecte plus. Le voyant network reste rouge. Comment la dépanner ?

Jérôme P.
Jérôme P.

Jérôme P.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis plusieurs jours ma box 4g refuse de se connecter, le voyant network reste au rouge fixe. J'ai essayé d'ôter et remettre la carte sim, de relancer la box, de la débrancher mais rien n'y fait. Je n'ai pas non plus accès à linkhub.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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