Bonjour Zohra,
Le titulaire de la ligne doit se connecter sur l'Espace Client avec son adresse mail comme identifiant pour ensuite modifier l'IBAN de prélèvement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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