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Option internationale web non bloqué
En déplacement en Suisse de nouveau la semaine prochaine, j'aurais besoin du déblocage du web dans l'option internationale afin d'utiliser tout simplement le gps.
Je n'ai pas accès à l'option dans mon espace client.
Merci d'avance...
Bonjour Vincent,
Je peux activer l'option internationale avec web, à savoir qu'en Suisse l'usage d'internet est facturé 0,70 €/Mo.
Pour une raison de sécurité, vous serez bloqué vers 15€ de hors forfait.
Souhaitez-vous mettre en place l'option malgré le hors forfait possible ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Margaux,
Oui je veux bien que vous activiez l'option malgré le hors forfait dont j'ai bien pris connaissance.
Bien cordialement
Bonjour Vincent,
Je viens de mettre en place l'option internationale avec Web.
Celle-ci sera active dans un délai de 24 h si vous êtes en France métropolitaine et en 48 h si vous êtes à l'étranger.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée et bon séjour !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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