Bonjour, merci d'activer l'international, je suis en Tunisie, je n'ai pas de reseau. 0602...380 cdt.

Bonjour Tarak,

L'activation de l'option internationale blocage web est gratuite mais les usages seront décomptés en hors-forfait.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je viens de demander l'activation de l'option, comme vous êtes déjà à l'étranger cela peut prendre jusqu'à 48h. Redémarrez votre mobile régulièrement pour vérifier.

Avant de réaliser des usages, je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022082...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Thierry,

Je constate que l'Assistance Technique a essayé de vous appeler à plusieurs reprises concernant votre anomalie de réseau mais vous n'étiez pas joignable. Un message vocal a été laissé pour que vous nous recontactiez.

Je vous invite à rappeler notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.