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Question en attente de réponse

Je souhaiterai passé d'un forfait 10 giga internet à 40 giga internet

MATHYS C.
MATHYS C.

MATHYS C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaiterai passé d'un forfait 10 giga internet (4,99€) à 40 giga internet (6,99€)

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
339497 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mathys,

Après vérification, je constate que vous détenez déjà une ligne auprès de nos services. De ce fait, l'offre sur laquelle vous désirez aller n'est pas disponible en migration car elle est réservée aux nouvelles souscriptions.

Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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