Question en attente de réponse
’option 5g 60giga a 3€
Bonjour ma dernière facture est de 11.99 car vous m’avez facturé l’option 5g 60giga a 3€ alors que j’ai refusé cette option, je voudrais une régularisation sinon je changerais tout simplement de fournisseur.
Réponse
Bonjour Joël,
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre service client.
Comme vous l'a indiqué mon collègue, vous serez automatiquement remboursé suite à la demande de résiliation de cette option.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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