Question en attente de réponse
Changement de forfait page en erreur
Bonjour, j'ai vu qu'il y avait des forfaits à 4,99 EUR/mois pour 40 Go - sans engagement sur 1 an. Je souhaitais changer de forfait pour cette offre dans mon espace client mais je ne peux pas accéder à la page de liste des forfaits j'ai une redirection en erreur : https://www.nrjmobile.fr/fr/client/HubForfait.html?mnc=MI...
Comment puis-je faire ?
Réponse
Bonjour Loïc,
Les offres promotionnelles ne sont pas disponibles en changement de forfait. C'est pourquoi, elles n'apparaissent pas sur votre Espace Client.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci
-
