Bonjour Mohamed-Amine,
La ligne se terminant par 55 a été activée le 10/09/2021.
Je constate que la remise initiale a été mise en place pour 12 mois.
La facture de mise en service du 13/09/2021 contient cette remise proratisée du 10/09 au 01/10, soit 22 jours, pour un montant de 7,33€.
De ce fait et afin de compléter la période de 12 mois, la remise a été proratisée également sur la dernière facture, soit pour 8 jours, pour un montant de 2,66€.
D'octobre 2021 à août 2022 inclus, soit 11 mois, la remise a été appliquée en totalité.
Mes collègues Laetitia et Farid attendent votre retour quant à votre carte SIM sur ce fil : https://www.assistance-mobile.com/questions/3009290-carte-sim-recue-faire
Je vous invite à leur répondre, ils adapteront leur traitement en fonction de votre retour.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Belle fin de journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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