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Réponse
Bonjour Thierry,
Vous avez demandé la désactivation de l'option "Avantage Internet 40Go" en date du 05 septembre 2022. Elle sera désactivée à la prochaine remise à zéro de votre forfait, le 04 octobre 2022.
L'option a été activée en date du 30 juillet 2022 comme une évolution de votre offre.
Un mail vous a dû vous être envoyé vous indiquant sa mise en place et la durée de la période d'essai.
Vous serez remboursé, sur votre prochaine facture, de la somme qui vous a été facturée.
Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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