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Question en attente de réponse

J'ai suspendu ma carte sim car mon téléphone était perdu - mais j'ai maintenant retrouvé mon téléphone.

HENRIETTA S.
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J'ai suspendu ma carte sim car mon téléphone était perdu - mais j'ai maintenant retrouvé mon téléphone.

Réponses

HENRIETTA S.
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comment contacter ?

Bonjour Arnaud,

Je constate que vous avez pu appeler notre service client le 10/09/2022. Mon collègue a procédé à la remise en service de votre ligne.

J'en profite également pour mettre à jour vos informations. Pouvez-vous m'indiquer si vos coordonnées (postales et mail) sont toujours d'actualité ? Si nécessaire voici la procédure pour les corriger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

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Equipe

Bonjour Arnaud,

Ma collègue Anastasie vous a posé une question samedi.

Avez-vous pu en prendre connaissance ?

Je vous invite à mettre à jour vos coordonnées personnelles afin que les bonnes informations soient à notre disposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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