Comment avoir un conseiller en direct par téléphone car au numéro c'est un répondeur uniquement qui répond

Bonjour Elodie,

Je viens de consulter votre ligne. Votre facture du 05/09/2022 est de 16.65 €, car vous aviez une offre avec une remise de 10 € pendant 12 mois.

A partir du mois d'Octobre, votre forfait passera au prix de 19.99 € par mois.

Votre ligne s'est activée le 11/09/2021, vous arrivez donc en fin de période de promotion. Votre dernière facture est proratisé, vous pouvez retrouver le détail sur votre espace client, en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous envoi par mail, vos factures sur an, vous pourrez voir que votre première facture est proratisée, car ce n'est pas un mois complet en fonction de la date d'activation de votre ligne.

L'envoi est gratuit, pensez à regarder dans vos spams ou courriers indésirables.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions

Je vous souhaite une très bonne journée,

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Véronique,

Pour information, nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Client téléphonique.

Ma collègue Syndie a pris en charge votre demande sur ce fil : https://www.assistance-mobile.com/questions/3017414-bersoin-1-conseiller-debloquer-mobile#answer_7850773

Votre demande ayant été prise en compte, je me permets de clôturer ce fil de discussion afin d'éviter tout doublon de traitement.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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