Question en attente de réponse
La commande a été annulée
Bonjour,
J'ai reçu ce mail :
N° de commande : 448*******
N° de téléphone : 076******
Annulation de votre commande
Bonjour Monsieur P*****,
Suite à votre commande NRJ Mobile du 11/09/2022, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande.
Si vous avez une question ou si vous avez besoin d'aide, notre Service Client est à votre disposition au au 0 969 360 200 (appel non surtaxé) ou 675 200 depuis votre mobile (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 22h ou sur l'Assistance Mobile 24h/24 et 7j/7.
Nous vous remercions de votre confiance.
Votre Service Client NRJ Mobile
Je tiens à préciser que cette commande est destinée à une tiers personne. Et que j'ai réglé toutes mes dettes.
Dommage dans le cas où je ne pourrai pas prendre un forfait chez vous car le problème ne vient pas de mon côté.
Bien cordialement,
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