Existe t'il un forfait internet pour un voyage de quelques jours au sein de l'UE ?

Bonjour Elsa,

Effectivement il est nécessaire d'activer une option internationale sur votre ligne afin de pouvoir utiliser votre enveloppe data convenablement et de passer des appels vers/depuis l'étranger. Nous en proposons 2 :

• option internationale blocage WEB : une fois votre enveloppe internet consommée, celle-ci est bloquée afin d'éviter tout hors forfait. Les appels et SMS restent disponibles.

• option internationale avec web : au-delà de votre enveloppe, il y a une possibilité d'effectuer un hors forfait à hauteur de 60 € puis une suspension de ligne interviendra avec une demande d'avance sur facture. Également pour éviter une facture trop importante. Dans tous les cas, vous en serez avertie par SMS.

Ces options sont gratuites bien entendu, vous ne payez que les communications non incluses dans votre offre tarifées en vigueur du pays où vous vous trouvez.

Nous ne proposons pas de forfait au delà des 3 go, mise à part cette option internationale avec WEB.
Si besoin, voici notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Si nécessaire, je peux vous conseiller d'utiliser le wifi local, voire acheter une carte prépayée directement sur place une fois votre enveloppe consommée.

Je ne constate pas d'option internationale active sur votre contrat, laquelle souhaitez-vous que j'active ?

Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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