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Question en attente de réponse

Je souhaite acheter du crédit internet pour la zone Europe

MARIA-ELISABETH M.
MARIA-ELISABETH M.

MARIA-ELISABETH M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIA-ELISABETH M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 septembre 2022
il y a 7 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Internet bloqué étrangers

Réponse

Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
20420 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie L.
Date
réponse
r

Bonsoir Marie-Élisabeth,

Je suis désolé pour mon retour tardif.

Il n'est pas techniquement possible d'augmenter votre enveloppe internet depuis l'étranger.

Votre abonnement se remet à jour le 29/09.

Le changement de votre option internationale avec WEB est possible, néanmoins, cela va générer du hors-forfait.

La modification est prise en compte sous 48h.

Pour valider l'amélioration, je vous invite à consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Vous pouvez-vous connecter à des réseaux WIFI, ils ne sont pas facturés sur votre offre mobile.

Je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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