Question en attente de réponse
Résiliation option giga supplementaire
Merci de résilier l'option supplementaire de 2 euros sur ma ligne pour avoir des gigas suppnementaires. J'ai fait la manipulation en août 2022 pour ne pas y souscrire et vous l'avez tout de même appliquée.
Réponse
Bonjour Alexis,
Je vous confirme avoir mis en place la résiliation de l'option, elle sera prise en compte le 04/10.
Comme l'était prévu cette offre (gratuite le premier mois, puis facturée avec remboursement si résiliation dans les 4 mois) vous percevrez le remboursement des 2€ sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment obtenir mon numero RIO sur mon espace client?
Je voudrais obtenir mon numero RIO par mail, s'il vous plait. Merci -
Quel option/forfait prendre pour internet en Australie pendant 1mois
J'aurai besoin d'internet en Australie pendant 1 mois sans payé de hors forfait. -
Internet en Italie tv
Bonjour je dois partir en Italie Turin et je veux augmenter mon internet. Comment procéder. Aussi est-ce que je peux regarder via mes app TV la TV française comme France TV...
-
-
